1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en overeenkomsten tussen Ruby Pedicure en de klant. Door een afspraak te maken gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Afspraken
Afspraken kunnen online, telefonisch, via WhatsApp of in de salon worden gemaakt. Voor nieuwe klanten plannen wij voldoende tijd in voor een eerste kennismaking en beoordeling van de voeten. Vul vóór uw eerste afspraak het intakeformulier in.
3. Annuleren en niet verschijnen
Kunt u niet komen? Annuleer of verzet uw afspraak dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk 24 uur van tevoren. Afspraken die niet minimaal 24 uur van tevoren worden geannuleerd, kunnen volledig in rekening worden gebracht. Bij te laat komen kan de behandeling worden ingekort tegen het volledige tarief, zodat volgende klanten niet hoeven te wachten.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw. Betaling vindt plaats direct na de behandeling, in de salon of online via Mollie (iDEAL, creditcard e.a.). Een eventuele online aanbetaling wordt verrekend met het eindbedrag. Voor afgesproken facturen geldt een betaaltermijn van 14 dagen.
5. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn standaard 12 maanden geldig, inwisselbaar voor alle behandelingen en niet inwisselbaar voor contant geld. Een eventueel restsaldo blijft staan voor een volgende behandeling binnen de geldigheidsduur.
6. Gezondheid en aansprakelijkheid
Voor een veilige behandeling is het belangrijk dat u relevante gezondheidsinformatie (zoals bloedverdunners, allergieën of medicijngebruik) vooraf doorgeeft via het intakeformulier. Ruby Pedicure is een schoonheids- en pedicuresalon en verricht geen medische behandelingen. Bij medische voetklachten, wonden of ontstekingen verwijzen wij u door naar uw huisarts, een medisch pedicure of een podotherapeut.
Ruby Pedicure is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat onjuiste of onvolledige (gezondheids)informatie is verstrekt, noch voor verlies of beschadiging van uw persoonlijke eigendommen.
7. Hygiëne
Wij werken uitsluitend met professioneel, gesteriliseerd instrumentarium en hanteren strikte hygiënerichtlijnen. Wij vragen u met schone voeten naar uw afspraak te komen.
8. Klachten
Heeft u een klacht over een behandeling? Meld deze dan binnen 5 werkdagen na de behandeling, schriftelijk of via e-mail. Wij reageren binnen 5 werkdagen en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
9. Privacy
Wij gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om, conform de AVG. Lees hoe wij dat doen in onze privacyverklaring.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Ruby Pedicure is Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is leidend. Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026.